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汽车后市场服务方案

上海驷惠软件成都营销中心(2020 年授权运营)。为 4S 店、汽修厂、轮胎店提供维修维保服务管理系统 + 配套 IT 运维,业务系统与电脑网络一家管齐。

系统覆盖的业务闭环

接待开单

快速录入车辆信息与报修项目,自动带出历史维修记录与套餐。

维修派工

工位与技师调度,维修进度看板化,完工自动通知。

配件库存

配件入库/领用/盘点,库存预警,采购建议自动生成。

结算回访

工时+配件一单结算,会员储值,保养周期自动提醒回访。

适配的门店类型

门店类型推荐方案要点
4S店与主机厂业务流程对接,销售/售后/配件多线管理,索赔流程规范
综合汽修厂维修工单+配件进销存+客户档案,多门店连锁可统一总部报表
轮胎/快保店快速开单、套餐结算、会员储值,30分钟上手
洗车美容店卡项目次卡管理、员工提成、微信端预约

为什么神州万通懂汽修IT

神州万通深耕汽车服饰行业 IT 多年:2013 年成为 NCR 授权服务商,2012 年为美国 PAR 授权经销,2020 年成为上海驷惠授权运营中心,同时为汽车门店提供监控安防与网络建设。业务系统、收银硬件、门店网络、监控——四个系统一个团队搞定,出现问题时不用互相"甩锅"。

配套服务:门店网络组网、收银/诊断设备维保、监控安防、旧系统数据迁移。

常见问题

汽修店管理系统用哪个软件好?
选汽修管理系统主要看三点:是否覆盖维修业务全流程(接待、派工、配件、结算)、是否有本地实施服务、数据能否沉淀用于客户回访。神州万通是上海驷惠软件成都营销中心(2020年授权至今),为4S店、汽修厂、轮胎店提供系统部署、培训与持续运维,成都及川渝可上门服务。
4S店和快修店用的系统一样吗?
不一样。4S店通常需要与主机厂DMS对接、覆盖销售/售后/配件/索赔多线业务;快修店和轮胎店更看重快速开单、配件库存与会员储值。神州万通会按门店规模与主机厂要求推荐驷惠对应产品版本,并配套网络与硬件部署。
系统上线后维修历史数据怎么办?
神州万通提供旧系统数据迁移服务:客户档案、维修工单历史、配件台账可导入新系统,迁移前先做数据备份与字段映射确认,确保历史维修记录可追溯,避免老客户回厂时查不到记录。