行业：连锁餐饮 ｜ 服务：IT外包运维
问题：门店分散、无专职IT，收银与网络故障平均恢复4小时以上。
方案：巡回托管模式——2小时远程响应+按月上门巡检+故障上门维修，新店开业IT搭建标准化为"一天开通"。
结果：收银故障平均恢复时间缩短至 40 分钟。
行业：连锁快餐 ｜ 服务：IT运维（2018年起）
内容：承担麦当劳西南区域门店 IT 运维，覆盖门店网络、收银设备维护与响应式服务，以连锁品牌标准流程交付。
意义：该服务沉淀的响应时效与作业规范，成为神州万通服务所有客户的标准。
行业：连锁零售 ｜ 服务：监控安防
问题：某连锁门店一路监控画面因网线接头氧化中断两周，调取录像时才发现。
方案：重新规划链路，增加定期链路检测与远程状态监测，建立每半年点位复核机制。
结果：同类隐患提前预警，影像证据连续可追溯。
行业：连锁餐饮 ｜ 服务：IT运维（2022年起）
内容：为 YUM 川渝餐厅提供 IT 运维服务，多门店高频次响应，验证了团队在跨区域连锁运维场景的组织能力。
行业：汽车后市场 ｜ 服务：驷惠管理系统
内容：为汽修门店实施维修维保服务管理系统，完成旧系统数据迁移（客户档案、维修历史、配件台账），配套收银设备与门店网络部署。
结果：接待开单效率提升，配件库存预警替代手工台账。
行业：餐饮/零售新店 ｜ 服务：开店支持服务
内容：与装修并行推进宽带报装、Wi-Fi覆盖、监控安装、收银系统部署与员工培训。
结果：装修完成即达到可营业状态，避免开业后返工布线。
